Kapcsolat
Mit tud és mit nem tud segíteni a TVinfo: független magyarázó oldal vagyunk, nem ügyfélszolgálat, nem szolgáltató és nem hatóság.
A TVinfo egy kis, független szerkesztésű magyarázó oldal a tévévételről és a tévétechnikáról. Nincs mögöttünk szolgáltató, csatorna vagy gyártó, és ügyfélszolgálatot sem működtetünk. Ezért néhány dologban egyszerűen nem tudunk segíteni, és jobb, ha ezt rögtön megírjuk.
Amiben nem tudunk segíteni
- Előfizetés, számla, hibabejelentés. Ezekkel a saját szolgáltatójához forduljon. Mi nem látunk bele senki szerződésébe, és nem tudunk hibajegyet nyitni.
- Vételi zavar, amelyet valami más okoz. Ha a tévékép egy közeli eszköz vagy ismeretlen forrás miatt romlik, a rádiófrekvenciás zavarok kivizsgálása az NMHH hatásköre, ott lehet bejelentést tenni.
- Termékajánlás. Konkrét tévét, beltéri egységet vagy antennát nem ajánlunk. Abban viszont segítünk, hogy az adatlapot ön is el tudja olvasni: ehhez a specifikációs értelmezőnket és a Tévés szótárt ajánljuk.
- Bármi, ami jogosulatlan hozzáférést segítene. Kódolt adások feltörésével, megosztott kártyákkal vagy nem jogtiszta adatfolyamokkal kapcsolatos kérdésekre nem válaszolunk.
Amit szívesen fogadunk
Ha egy írásunkban elavult adatot, hibás évszámot vagy pontatlan műszaki leírást talál, azt nagyon szeretnénk tudni. A javítás akkor megy a leggyorsabban, ha leírja, melyik oldalon és melyik mondatban látta a hibát, és ha van, megadja a forrást is: hatósági közleményt, szabványt vagy jogszabályt.
Űrlapot és telefonos elérhetőséget nem üzemeltetünk. Jelenleg nyilvános szerkesztőségi e-mail-címünk sincs. Amint lesz, ezen az oldalon tesszük közzé.